Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası
Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin bilgilendirme
Bu politika, www.curevia.life adresini ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu / işletme unvanı: Curevia Adres: E-posta: contact@curevia.life Telefon:
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta ve telefon,
- Sipariş ve işlem bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş numarası, teslimat, iade ve destek kayıtları,
- Ödeme işlemi bilgileri: ödeme durumu ve işlem referansları (kart bilgilerinin tamamı tarafımızca saklanmaz),
- Cihaz ve kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı, cihaz, çerez ve site etkileşim bilgileri,
- Talep ve iletişim kayıtları: bize ilettiğiniz mesaj, öneri, şikâyet ve değerlendirmeler.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; siparişin alınması ve teslimi, ödeme ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği, iade ve şikâyet yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği, sitenin geliştirilmesi ve açık rıza veya ilgili mevzuattaki diğer hukuki sebeplerin bulunması hâlinde pazarlama iletişimi amacıyla işlenebilir.
4. Verilerin aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde; kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, e-ticaret altyapısı, barındırma, analiz, iletişim ve müşteri hizmeti sağlayıcıları, mali müşavirler, hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattaki şartlara uygun hareket edilir.
5. Çerezler
Site; temel işlevleri sağlamak, tercihleri hatırlamak, performansı ölçmek ve izin verilmesi hâlinde kişiselleştirilmiş reklam faaliyetlerini yürütmek için çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan çerez tercihleri, sitedeki çerez panelinden veya tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.
6. Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler, işlendikleri amaç ve ilgili yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
7. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme veya yok etme talep etme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Pazarlama iletişimi
Kampanya ve tanıtım iletileri yalnızca yürürlükteki izin ve iletişim mevzuatına uygun şekilde gönderilir. İzin vermek satın almanın şartı değildir. İletilerde sunulan ret/abonelikten çıkma yöntemi kullanılarak iletişim tercihi değiştirilebilir.
9. Güncellemeler ve iletişim
Bu politika; hizmet, teknoloji veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Sorularınız veya başvurularınız için: E-posta: contact@curevia.life Telefon:
Curevia • Sağlık ürünleri